QUALIDADE DE ENSINO PARA OS LICENCIANDOS DO ENSINO SUPERIOR PRIVADO NOTURNO: CONCEPÇÕES MULTIDIMENSIONAIS
PAPA, Patrícia Rodrigues Miziara - CUML
FERNANDES, Maria Cristina da Silveira Galan – CUML
GT: Didática / n.04
Agência Financiadora: Não contou com financiamento.

Introdução
A palavra qualidade traz múltiplas interpretações fruto de um cenário social que não é uniforme e não apresenta hegemonia de idéias e concepções teóricas. Quando se fala em qualidade do ensino superior, segue-se imediatamente a pergunta: qualidade segundo qual ponto de vista? Apesar do discurso corrente considerar qualidade de ensino como uma expressão que todos entendem e comungam do seu significado, vê-se que esta expressão é complexa, trazendo no seu bojo concepções que envolvem fortes correntes ideológicas.
Nesta pesquisa realizada com alunos das licenciaturas do ensino superior privado noturno teve-se como objetivo identificar e analisar as concepções de qualidade de ensino dos licenciandos. Partiu-se da premissa de que os licenciandos, pela natureza da formação que pretendem, são alunos com maiores possibilidades de reflexão sobre a educação superior, visto que serão educadores. Tomou-se como hipótese que as concepções de qualidade são multidimensionais, com uma possível ênfase na visão técnica, evidenciando uma racionalidade instrumental. 
Metodologia
O local da pesquisa é uma instituição de ensino superior privado, do interior do estado de São Paulo que oferece quatro licenciaturas no período noturno (Matemática, Pedagogia, Letras e Filosofia). 
A pesquisa foi desenvolvida numa abordagem qualitativa apoiada em estudos críticos de educação, utilizando-se de entrevistas semi-estruturadas com dois representantes de cada licenciatura oferecida pela instituição. O tratamento analítico proposto para os resultados das entrevistas semi-estruturadas foi realizado por meio de crônicas de entrevistas, o que permitiu identificar as concepções presentes na fala dos discentes sem fragmentar as informações, mantendo-se a complexidade da sua visão. Para a análise das concepções de qualidade dos licenciandos, nos apoiamos basicamente nas concepções de qualidade de ensino apontadas por Fernandes (2002), Castanho (1989) e Grego Veiga (1991). Assim foi possível identificar as seis concepções de qualidade utilizadas nesta pesquisa:
•	Qualidade de ensino como um conceito saudosista-autoritário
Nesta perspectiva o parâmetro de qualidade está no passado. O objetivo desta visão é encontrar a excelência que existia oriunda do método tradicional de educação – rígido e autoritário. 
•	Qualidade de ensino como uma orientação técnica
	Segundo Grego Veiga (1997) esta orientação percebe a qualidade a partir dos resultados do ensino, como uma relação causal meios-fins. Busca-se resultados mensuráveis de aprendizagem partindo-se de critérios previamente estabelecidos do que e o quanto o aluno deva saber sobre qual assunto. A qualidade é sinônimo de efetividade. Pode-se saber a qualidade de um programa pelos resultados nos trabalhos e provas realizados pelos alunos a partir da aplicação do currículo estabelecido. 
•	Qualidade de ensino como um conceito liberal
Para Castanho (1989), a escola é tida como promotora da igualdade social, já que é vista como meio de ascensão social e profissional. Nesta visão não há crítica à sociedade capitalista. Defende-se a igualdade de oportunidade para todos, mas também se acredita no esforço pessoal. As desigualdades socioeconômicas e culturais não são levadas em conta e a escola é vista como uma “ilha” independente ou imune ao meio que a cerca. 
•	Qualidade de ensino na perspectiva neoliberal
	Esta visão defende o livre mercado como a melhor forma de regulação econômica. Entende também que os problemas da educação seriam mais bem resolvidos se estivessem nas mãos da livre iniciativa. O ensino tem como objetivo preparar pessoas “qualificadas” para o mercado de trabalho e, portanto, deve ser voltado para este fim. Desta maneira, o ambiente acadêmico deve ser visto como empresa, os alunos como clientes, programas e cursos como produtos que por sua vez também devem seguir a lógica mercadológica.
•	Qualidade de ensino na orientação subjetivo-interpretativa
Nesta orientação, Grego Veiga (1991) destaca a ênfase no processo interativo que ocorre no ambiente ensino-aprendizagem. O interesse maior é na estrutura de significados das atividades construtivas dos atores sociais. Segundo Fernandes (2002) “tal concepção de qualidade fundamenta-se, em uma filosofia da educação centrada na pessoa que concebe o homem como o arquiteto de si mesmo, como um indivíduo autônomo, capaz de autodireção e autodeterminação” (p.56). Os livros e explicações do professor são considerados fontes indiretas, desde que não tragam soluções prontas, mas que sirvam de subsídio ao pensar. O professor é entendido como facilitador da aprendizagem, entendida como processo contínuo. Qualidade de ensino, nessa perspectiva, também passa pelo afeto, confiança, respeito e cooperação. 
•	Qualidade de ensino como um conceito crítico-dialético
	Nessa concepção a escola é vista como um espaço de lutas políticas, de contradições sociais, de relações de poder e conflito (FERNANDES, 2002), portanto deve considerar um ensino de qualidade aquele que prepara o aluno para viver esta realidade, sendo um sujeito participante e ativo no momento histórico em que vive. Não significa que para isso o lado técnico do ensino deva ser desprezado, antes disso, ele é necessário. Sem dominar os recursos, a linguagem e o conteúdo das elites, não há como questioná-la ou como transformar a realidade. A chave desta perspectiva é que se espera que o aluno possa desenvolver através do ensino e da pesquisa, a competência formal técnica, aliada à competência política.
Resultados
	Os resultados da pesquisa referentes aos licenciandos confirmaram a hipótese deste trabalho: os alunos entrevistados apresentaram concepções de qualidade multidimensionais evidenciando a multiplicidade de influências das diversas correntes educacionais. 
A concepção multidimensional ficou evidente na leitura das crônicas de entrevistas em que se encontram falas que defendem uma determinada concepção de qualidade a partir de argumentos construídos com base numa concepção diversa daquela. Também foi possível verificar que, suas respostas ora apresentam combinações equilibradas entre concepções que se aproximam em seus pressupostos e ora surgem combinações díspares. O fato de serem concepções multidimensionais, não exclui a possibilidade de algumas ênfases – maior identificação com alguma das concepções. Estas ênfases ficaram evidentes pela maior freqüência de referências a critérios de uma determinada concepção de qualidade, ainda que combinada a outras. 
Dos oito alunos entrevistados, três possuem concepções de qualidade iguais: L2, M1 e M2. A ênfase por eles apresentada mescla as concepções técnica, liberal e neoliberal de qualidade. Outros dois entrevistados apresentaram concepções que combinavam a racionalidade técnica predominante em suas falas com outras: F1 (técnica e subjetivo-interpretativa); L1: (técnica, neoliberal e subjetivo-interpretativa). Os outros três entrevistados apresentaram ênfase na concepção subjetivo-interpretativa, combinada com outras: F2 (subjetivo-interpretativa e técnica); P1 (subjetivo-interpretativa, neoliberal e crítica); P2 (subjetivo-interpretativa e crítica).
Observando-se a relação entre as concepções de qualidade e os cursos freqüentados pelos entrevistados constatou-se que os alunos do curso de Matemática apresentaram a mesma concepção técnica de qualidade de ensino, comungando de uma racionalidade técnica e instrumental (HABERMAS, 1968/1982).
No curso de Letras, também se observa a racionalidade técnica, instrumental e a visão empresarial do ensino, porém, combinada, para um dos alunos (L1), com a visão subjetivo-interpretativa que indica um outro tipo de racionalidade, contrastante em muitos aspectos com as anteriores.
O curso de Filosofia apresenta duas visões “espelhadas”, ou seja, num aluno encontramos com maior força a concepção técnica, porém permeada pela visão subjetivo-interpretativa; no outro, exatamente o oposto, ou seja, a força do seu discurso está na concepção subjetivo-interpretativa, porém permeada pela visão técnica.
No curso de Pedagogia encontramos discursos muito semelhantes nas duas alunas: ambas destacam a concepção subjetivo-interpretativa e a visão crítica aparece pela primeira vez com significativa freqüência.
Uma vez que duas concepções de qualidade se destacaram, originando diferentes combinações, foi possível organizar a análise dos resultados em duas categorias: concepções multidimensionais com ênfase técnica e concepções multidimensionais com ênfase subjetivo-interpretativa.
	A concepção de qualidade multidimensional com ênfase técnica apareceu em cinco entrevistas, ou seja, 62,5% dos entrevistados matriculados nos cursos de Filosofia, Letras e Matemática.
	Com base nos dados das entrevistas é possível afirmar que quando falam sobre a administração, o conteúdo, a forma de aula e o ambiente educacional, os alunos explicitam visões conservadoras ligadas à racionalidade técnico-instrumental. Quando falam dos docentes e do relacionamento interpessoal o enfoque é subjetivo-interpretativo. Porém quando são levados a discutir o papel do aluno e da instituição de ensino, sobressai a visão neoliberal. Por esta mescla de tendências é que concluímos ser a visão desses alunos, uma visão multidimensional de qualidade de ensino. 
A concepção de qualidade multidimensional com ênfase subjetivo-interpretativa apareceu em três entrevistas, ou seja, 37,5% dos entrevistados matriculados nos cursos de Filosofia e Pedagogia. Percebeu-se que os alunos apresentaram variações em suas concepções de qualidade, porém foi bastante presente a concepção subjetivo-interpretativa quando se tratava de métodos de ensino, relacionamento e postura docente. 
Considerações finais
	O estudo das concepções de qualidade de ensino evidenciadas pelos alunos das licenciaturas noturnas de um centro universitário privado mostrou que não há uma única concepção de qualidade, mas várias, caracterizando, assim, seu caráter multidimensional.	
As entrevistas evidenciaram duas ênfases: a técnica, pautada pelo conservadorismo e a subjetivo-interpretativa, marcada pela querença de mudanças, mas não de grandes transformações. Em ambos os casos as entrevistas não trouxeram elementos de contextualização histórica. Não falaram sobre políticas educacionais, sobre salário ou condição de trabalho docente, aparentaram desconhecer o direito de representatividade discente e tampouco mencionaram a política econômica ou a educacional do país. Portanto, pensar qualidade de ensino para estes alunos significa pensar nas aulas: os professores, a metodologia, os recursos tecnológicos e os colegas de classe.
	Pôde-se concluir que por estarem em meio ao processo de formação, sofrem influências dos diferentes docentes, que por sua vez, defendem diferentes concepções teóricas que entram em confronto com a experiência educacional anterior e atual destes alunos resultando na multidimensionalidade de suas concepções. 
Referências
CASTANHO, Maria Eugênia. Universidade à noite: fim ou começo de jornada? Campinas, SP: Papirus, 1989. 128p.
FERNANDES, Maria Cristina S. Galan. Concepções de qualidade de ensino na perspectiva docente em um Centro Universitário privado e noturno. Araraquara, 2002. 244p. Tese (Doutorado em Educação Escolar) Faculdade de Ciências e Letras, Campus Araraquara, Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho".
GREGO VEIGA, Sônia M. D. Perspectivas curriculares, participação do aluno e percepção do ambiente acadêmico: subsídios a reflexão e avaliação da qualidade do ensino de Ciências Agronômicas. Botucatu, 1991. 393p. Tese (Livre-docência) - Instituto de Biociências, Universidade Estadual Paulista.
HABERMAS, J. Conhecimento e interesse. Trad. José N. Heck. Rio de Janeiro: Zahar, 1968/1982.